Юзабилити-аудит сайта

Юзабилити-аудит сайта — находим проблемы интерфейса, которые мешают посетителям становиться клиентами. Анализируем сценарии, карты кликов и поведенческие метрики. Выдаём чек-лист из 120+ пунктов с приоритетами.

Чек-лист 120+ пунктов юзабилити

Анализ Яндекс.Метрика + Google Analytics

Карты кликов и Webvisor

Приоритизированный план исправлений

Чем юзабилити-аудит отличается от SEO-аудита?

SEO-аудит смотрит на сайт глазами поисковика: код, семантика, ссылки, скорость. Юзабилити-аудит смотрит глазами пользователя: удобно ли найти нужный товар, понятна ли форма оплаты, работает ли поиск по сайту. Оба аудита дополняют друг друга: SEO приводит трафик, юзабилити превращает его в заявки.

Что вы анализируете в рамках юзабилити-аудита?

Анализируем 8 блоков: (1) навигацию и поиск, (2) карточки товаров/услуг, (3) формы и корзину, (4) процесс оформления заказа, (5) адаптивность под мобильные, (6) доступность (a11y), (7) текстовый контент и CTA, (8) скорость и отклик интерфейса. По каждому блоку — список проблем и рекомендации.

Сколько времени занимает юзабилити-аудит?

Стандартный аудит корпоративного сайта — 7-10 рабочих дней. Интернет-магазин — 10-14 дней. Крупные проекты с сотнями страниц — до 3 недель. Мы не ускоряем процесс в ущерб качеству: поверхностный аудит бесполезен.

В каком виде я получу результат?

Результат — детальный PDF-отчёт на 40-80 страниц со скриншотами, схемами и примерами. Плюс — Excel-таблица с приоритизированным списком задач: что исправить в первую очередь (критичные проблемы), что во вторую (улучшения), что в третью (косметика). Также проводим часовую встречу-защиту аудита.

Как вы оцениваете приоритет проблем?

По формуле: «влияние на конверсию × простота исправления». Критичные проблемы — те, что блокируют конверсию у большого процента пользователей и исправляются за пару часов. Мы не пишем рекомендации «надо переделать весь сайт» — мы даём пошаговый план улучшений с измеримым эффектом на каждом шаге.

Что такое юзабилити и почему это важно

Юзабилити (usability) — это удобство пользования сайтом. ISO определяет её через три метрики: результативность (достигает ли пользователь цели), эффективность (за сколько шагов) и удовлетворённость (готов ли вернуться). Плохой UX убивает конверсию быстрее плохого SEO: даже если человек нашёл ваш сайт, он уйдёт, если не найдёт кнопку «Купить» или не разберётся в форме заказа.

Методология аудита

Мы используем эвристическую оценку по Якобу Нильсену (10 эвристик), анализ пользовательских сценариев через Webvisor и Hotjar, проверку доступности по WCAG 2.1 AA, мобильное тестирование на реальных устройствах и сравнение с лучшими практиками индустрии. Каждая проблема фиксируется со скриншотом, описанием и рекомендацией. Ничего в стиле «улучшите UX» — только конкретные действия с ожидаемым эффектом.

Типичные проблемы, которые находим

На 95% сайтов встречаются одни и те же ошибки: кнопки CTA сливаются с фоном, формы требуют слишком много полей, мобильная версия ломает структуру, поиск по сайту работает хуже, чем Google, нет обратной связи после действия пользователя. Исправление 5-7 таких проблем обычно даёт +15-30% к конверсии в заявки. Это не теория — это измеримая статистика наших проектов.

Что такое юзабилити и почему это важно

Юзабилити (usability) — это удобство пользования сайтом. ISO определяет её через три метрики: результативность (достигает ли пользователь цели), эффективность (за сколько шагов) и удовлетворённость (готов ли вернуться). Плохой UX убивает конверсию быстрее плохого SEO: даже если человек нашёл ваш сайт, он уйдёт, если не найдёт кнопку «Купить» или не разберётся в форме заказа.

Методология аудита

Мы используем эвристическую оценку по Якобу Нильсену (10 эвристик), анализ пользовательских сценариев через Webvisor и Hotjar, проверку доступности по WCAG 2.1 AA, мобильное тестирование на реальных устройствах и сравнение с лучшими практиками индустрии. Каждая проблема фиксируется со скриншотом, описанием и рекомендацией. Ничего в стиле «улучшите UX» — только конкретные действия с ожидаемым эффектом.

Типичные проблемы, которые находим

На 95% сайтов встречаются одни и те же ошибки: кнопки CTA сливаются с фоном, формы требуют слишком много полей, мобильная версия ломает структуру, поиск по сайту работает хуже, чем Google, нет обратной связи после действия пользователя. Исправление 5-7 таких проблем обычно даёт +15-30% к конверсии в заявки. Это не теория — это измеримая статистика наших проектов.

Рост конверсии на 15-40%

Исправление критичных проблем UX даёт измеримый прирост конверсии уже через месяц после внедрения. Средний кейс — +25% к заявкам.

Снижение отказов

Доля пользователей, покинувших сайт за первые 15 секунд, снижается в 1,5-2 раза. Поведенческие факторы улучшаются — растут позиции в поиске.

Приоритизированный план

Вы получаете не «список недочётов», а roadmap на 3-6 месяцев: что исправить в первую очередь, что во вторую. Без метания между задачами.

Доказательная база

Каждая рекомендация подкреплена скриншотом, статистикой и объяснением. Вам не нужно принимать наши слова на веру — всё проверяемо.

Экономия на редизайне

Часто вместо дорогого редизайна сайта (от 500 000 ₽) достаточно точечных правок за 50 000 ₽. Аудит показывает, где действительно нужны большие изменения.

Улучшение SEO-показателей

Google и Яндекс учитывают поведенческие факторы (время на сайте, глубина просмотра, отказы). Улучшение UX автоматически поднимает позиции в поиске.

SMIRNOV
Бутиковое SEO-агентство

Юзабилити-аудит сайта

Юзабилити-аудит сайта — находим проблемы интерфейса, которые мешают посетителям становиться клиентами. Анализируем сценарии, карты кликов и поведенческие метрики. Выдаём чек-лист из 120+ пунктов с приоритетами.

Иван Смирнов
Иван Смирнов

"Большинство сайтов теряют до 60% потенциальных клиентов не из-за плохого SEO, а из-за неудобного интерфейса. Юзабилити-аудит показывает, где именно человек разворачивается и уходит. Это самая быстрая точка роста конверсии."

Чек-лист 120+ пунктов юзабилити

Анализ Яндекс.Метрика + Google Analytics

Карты кликов и Webvisor

Приоритизированный план исправлений

юзабилити-аудита

Что вы получите после

Конкретные, приоритизированные рекомендации, готовые к внедрению.

Рост конверсии на 15-40%

Исправление критичных проблем UX даёт измеримый прирост конверсии уже через месяц после внедрения. Средний кейс — +25% к заявкам.

Снижение отказов

Доля пользователей, покинувших сайт за первые 15 секунд, снижается в 1,5-2 раза. Поведенческие факторы улучшаются — растут позиции в поиске.

Приоритизированный план

Вы получаете не «список недочётов», а roadmap на 3-6 месяцев: что исправить в первую очередь, что во вторую. Без метания между задачами.

Доказательная база

Каждая рекомендация подкреплена скриншотом, статистикой и объяснением. Вам не нужно принимать наши слова на веру — всё проверяемо.

Экономия на редизайне

Часто вместо дорогого редизайна сайта (от 500 000 ₽) достаточно точечных правок за 50 000 ₽. Аудит показывает, где действительно нужны большие изменения.

Улучшение SEO-показателей

Google и Яндекс учитывают поведенческие факторы (время на сайте, глубина просмотра, отказы). Улучшение UX автоматически поднимает позиции в поиске.

MARKETING
Проекты и кейсы

Результаты, которые говорят за нас
в SEO и маркетинге

0 → 2500 посетителей в месяц за 3 месяца для нового сайта КМУ
2500 посетителей за 3 месяца
Россия
КМУ / спецтехника

Новый сайт KAMZAV.COM в нише спецтехники вышел в ТОП и вырос до 2500 посетителей в месяц.

Подробнее
Рост Яндекс-трафика в 4,9 раза после вывода интернет-магазина тканей из-под фильтров
4,9x рост Яндекс-трафика
Россия
Интернет-магазин тканей

Вывели tkani.land из-под фильтров, увеличили видимость и сделали SEO выгоднее контекстной рекламы.

Подробнее
ТОП-1 Яндекса для сайта по ремонту кондиционеров в Москве и МО
Топ-1 Яндекса
Москва и МО
Ремонт кондиционеров

Кейс по арендному seo - Продвижение сайта по ремонту кондиционеров в топ Яндекса в Москве и МО

Подробнее
ТОП-1 в Яндексе для сайта по ремонту кофемашин
ТОП-1 Яндекс
Москва
Ремонт техники

Стабильное лидерство в одной из самых перегретых ниш Москвы за счет работы с ПФ и контентом.

Подробнее
Выход в ТОП Яндекса и Google за 2 месяца для бетонного завода
2 месяца до ТОПа
РФ
Строительство

Быстрый старт для завода бетона. Вывод ключевых запросов в лидеры выдачи в разгар сезона.

Подробнее
Рост запросов в ТОП-10 в 5,6 раза для CRM цветочных магазинов
x5.6 ключей
РФ
SaaS / CRM

Продвижение CRM-системы для цветочного бизнеса. Работа со сложной семантикой.

Подробнее
Выход в лидеры ниши для сайта по промышленному альпинизму
Лидер ниши
РФ
Услуги B2B

От идеи до захвата рынка услуг промышленного альпинизма в крупном регионе.

Подробнее
Не нашли похожий кейс?
Сделаем персональный разбор

Расскажем, какие решения дадут рост именно в вашей нише и как быстро получить результат.

Экспертиза

Опыт в тематиках

Пиломатериалы Строительство Жилые комплексы Реклама Застройщики SPA Перевозка грузов Автосервис Автозапчасти Гостиницы Недвижимость Риелторы
Наш процесс

Поэтапный план
захвата рынка

Мы не работаем вслепую. Каждый этап имеет четкие KPI и результаты, которые вы видите в режиме реального времени.

01
01
Аудит сайта

Проводим комплексный аудит: технический, коммерческий, поведенческий. Выявляем критические ошибки, которые мешают росту.

02
02
Стратегия

Разрабатываем индивидуальную стратегию продвижения с чёткими KPI, сроками и прогнозом трафика.

03
03
Техническая оптимизация

Исправляем ошибки индексации, ускоряем загрузку, настраиваем микроразметку и адаптивность.

04
04
Контент и семантика

Расширяем семантическое ядро, создаём оптимизированные тексты, прорабатываем структуру сайта.

05
05
Внешняя оптимизация

Наращиваем качественную ссылочную массу через Outreach, гостевые публикации и PR.

06
06
Аналитика и рост

Отслеживаем позиции, трафик, конверсии. Корректируем стратегию для максимального ROI.

Вы получаете подробные отчеты по каждому этапу в конце каждого месяца.

Посетить экскурсию
Результаты 2025

Награды и
признание рынка

SEO 21 место Москва Workspace
SEO 21 место Москва Workspace
SEO 40 место РФ Workspace
SEO 40 место РФ Workspace
SEO 100 место РФ Рейтинг Рунета
SEO 100 место РФ Рейтинг Рунета
SEO 35 место Москва Рейтинг Рунета
SEO 35 место Москва Рейтинг Рунета
Отраслевые рейтинги
47 место
Рейтинг Рунета
в рейтинге известности SEO компаний
35 место
Рейтинг Рунета
в рейтинге SEO агентств Москвы
6 место
Рейтинг Рунета
в рейтинге SEO услуг для строительных компаний
15 место
Рейтинг Рунета
в рейтинге SEO услуг для сферы IT
100 место
Рейтинг Рунета
Топ-100 SEO агентств в РФ
7 место
Workspace
в сфере Бьюти
9 место
Workspace
для сферы Одежды и обуви
10 место
Workspace
для сферы Мебели и интерьера
5 место
Рейтинг Рунета
в сфере SEO для ниши сад и огород
5 место
Рейтинг Рунета
для сферы строительство и ремонт
6 место
Рейтинг Рунета
для сферы торговля оборудованием и запчастями
9 место
Рейтинг Рунета
в нише переводов и редактуры
9 место
Рейтинг Рунета
в сфере подарков и цветов
11 место
Рейтинг Рунета
в сфере торговли алкогольной продукцией
+ еще 40+ наград в узких нишах
Стоимость услуг

Инвестиции в рост

Прозрачное ценообразование без скрытых платежей. Выберите подходящий тариф для масштабирования вашего бизнеса.

ПОДДЕРЖКА
от 47 000 руб

Для региональных бизнесов и поддержки позиций.

  • Команда: 1 SEO-Junior специалист
  • Цель: Поддержка уровня SEO-трафика
  • Заметный результат: на 3-12 мес.
Выбрать тариф
Популярный выбор
РОСТ
от 65 000 руб

Для роста трафика и заявок. Крупные города и вся Россия.

  • Команда: 1 SEO-Junior и 1 SEO-Middle специалист
  • Цель: выход на показатель 80% запросов в ТОП-10
  • Заметный результат: на 2-9 мес.
Выбрать тариф
ЛИДЕР
от 150 000 руб

Для лидерства в нише и крупных проектов.

  • Команда: 3 SEO-специалиста + основатель
  • Цель: Стать лидером рынка
  • Заметный результат: на 2-6 мес.
Выбрать тариф
Стратегический аудит

Получите стратегию роста
вашего проекта

Это не автоматический отчет робота. Вы получите документ с ручным разбором от эксперта: где вы теряете деньги, какие технические ошибки тянут сайт вниз и пошаговый план выхода в ТОП-3.

Аудит по методу «Колесо Баланса» (8 факторов)
Список критических ошибок, влияющих на доход
Медиаплан с прогнозом трафика и лидов
В Апреле осталось всего 4 бесплатных аудит-стратегии
Готовность: 1-2 рабочих дня Пример отчета
Укажите текущие среднемесячные инвестиции во весь маркетинг, а не только бюджет на продвижение сайта.
SEO Audit
ID: 8492-AB
Smirnov.Marketing
45%
Результаты анализа
Критические ошибки (3)
Дубли H1, низкая скорость, 404...
Точки роста (5)
Расширение семантики, LSI...
Audit
Passed
Стратегический момент

Лучшее время
начать было вчера

«Лучшее время, чтобы посадить дерево, было 20 лет назад. Второе лучшее время — сегодня»

Пока вы сомневаетесь, алгоритмы обучаются на данных ваших конкурентов. В SEO работает сложный процент: чем раньше вы начнете, тем дешевле вам будет обходиться каждый клиент в будущем.

Инфляция клика

Контекстная реклама дорожает ежемесячно из-за перегрева аукциона.

Капитал бренда

SEO создает актив, который работает на вас даже после остановки работ.

Стоимость клика (CPC)

Динамика за 12 месяцев на примере ниши "Услуги"

Реклама
SEO
233 ₽ 20 ₽
Старт6 мес12 мес

Результат: В долгосрочной перспективе SEO снижает стоимость привлечения клиента до 10 раз по сравнению с прямой рекламой.

Команда экспертов

Кто работает над результатом

Иван Смирнов
Основатель агентства
Иван Смирнов
Более 8 лет опыт в SEO
Преподаватель SkillBox
Автор системы «Колесо Баланса»
Семён

Семён

Тимлид

Анна

Анна

Менеджер проектов

Никита

Никита

SEO-специалист

Татьяна

Татьяна

Контент-менеджер

Юлия

Юлия

Дизайнер

Как работают другие и
как работаем мы

Разница в подходе определяет, станет ли SEO вашим главным активом или просто строчкой в расходах.

Стандартное SEO
  • Фокус только на позициях и ссылках
  • Шаблонные тексты для роботов
  • Отсутствие работы с конверсией сайта
  • Непрозрачная отчетность в PDF
  • Риск попасть под фильтры поисковиков
Smirnov
Smirnov.Marketing
Системный подход
  • Фокус на окупаемости (ROI) и лидах
  • Экспертный контент для людей (E-E-A-T)
  • Постоянный UX/UI аудит и доработки
  • Онлайн-дашборд с данными из CRM
  • Авторская система «Колесо баланса»
Наши преимущества

Почему выбирают
Smirnov Marketing

Мы объединили глубокую техническую экспертизу с маркетинговым подходом, чтобы каждый вложенный в SEO рубль приносил прибыль.

ЭКСПЕРТНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

Мы — ведущая команда профессионалов с более чем 8-летним опытом в сфере поискового продвижения бизнеса. Наша цель — сделать сайт первым в ТОП-3.

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

Начинаем с глубокого анализа вашего сайта, включающего технический аудит, оптимизацию контента и usability аудит. Это позволяет нам разработать эффективную стратегию.

ГАРАНТИРОВАННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Гордимся тем, что помогли более чем 500 сайтам достичь высоких позиций в поисковой выдаче. Наша команда знает все этапы SEO продвижения.

УНИКАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ

Разрабатываем индивидуальный план продвижения по поисковым запросам для каждого клиента, учитывая особенности ниши.

ПРОЗРАЧНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ

Предлагаем бесплатный аудит сайта перед началом работ. Устанавливаем четкие цены. Работаем по принципу «оплата за результат».

ПОСТОЯННОЕ РАЗВИТИЕ

Мы следим за всеми изменениями в алгоритмах поисковых систем и постоянно совершенствуем наши методы для обеспечения эффективности.

Рассчитайте
потенциал роста

Двигайте ползунки, чтобы увидеть, сколько клиентов вы недополучаете прямо сейчас из-за слабого SEO.

Математическая модель

Прогноз строится на базе 500+ наших кейсов в разных нишах.

Точки роста

Покажем, за счет чего можно увеличить трафик в 2.5 раза.

1,000 чел
Прогноз трафика
2,500x2.5
Рост заявок
+45 / мес
Репутация

Доверие, подтвержденное
результатами

Более 500 успешных проектов. Мы не просто обещаем, мы показываем реальные цифры и отзывы клиентов.

Видео-отзывы клиентов
Отзыв о создании и продвижении сайта
Видео-отзыв

Отзыв о создании и продвижении сайта

А
Отзыв от партнёра, владельца агентства по контекстной рекламе
Видео-отзыв

Отзыв от партнёра, владельца агентства по контекстной рекламе

А
Отзыв от HR-агентства по подбору домашнего персонала
Видео-отзыв

Отзыв от HR-агентства по подбору домашнего персонала

О
Отзыв от партнёра Дмитрия Шейкмана
Видео-отзыв

Отзыв от партнёра Дмитрия Шейкмана

Д
Официальные благодарности
ИП Гранкин — благодарственное письмо
Увеличить
Гранкин Артем ВикторовичИндивидуальный предприниматель
Makini.Inc — благодарственное письмо
Увеличить
Aisulu MurzabekovaProject Manager Makini Ink
Scrile — благодарственное письмо
Увеличить
Шоцкий РодионИсполнительный директор Scrile
SEO Отзыв — благодарственное письмо
Увеличить
Аверьянов АлександрИндивидуальный предприниматель
Результат гарантирован договором
Хотите такие же
результаты?

Запишитесь на стратегическую сессию. Мы разберем ваш проект, найдем скрытые точки роста и составим план выхода в ТОП-3.

Иван Смирнов
Иван Смирнов
Основатель Smirnov Marketing
Укажите текущие среднемесячные инвестиции во весь маркетинг, а не только бюджет на продвижение сайта.
Пример работы

Как увеличить количество заявок
в 2 и более раза

Закрытая страница с видеоразбором, мини-квизом и следующим шагом по вашему проекту.

Как увеличить количество заявок
HD Video
Смотреть
бесплатно

Доступ откроется мгновенно в нашем Telegram-боте

Получить в Telegram

Изучили более 180 человек

Без воды

Только реальные кейсы, цифры и решения, которые уже работают у бизнеса — без теории и SEO-«магии».

Фокус на заявках

SEO не ради позиций и трафика, а ради лидов, продаж и окупаемости инвестиций.

Следующий шаг

После видео человек попадает не в тупик, а в короткую воронку с квалификацией и понятным next step.

Отвечаем на вопросы

Прозрачность — основа нашего сотрудничества. Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим на них.

SEO-аудит смотрит на сайт глазами поисковика: код, семантика, ссылки, скорость. Юзабилити-аудит смотрит глазами пользователя: удобно ли найти нужный товар, понятна ли форма оплаты, работает ли поиск по сайту. Оба аудита дополняют друг друга: SEO приводит трафик, юзабилити превращает его в заявки.

Технический стек продвижения сайтов

Полный перечень процессов, включенных в стандарт работы агентства по внешнему и внутреннему продвижению в Яндекс и Гугл.

Аналитика и стратегия
  • Анализ возраста сайтов конкурентов
  • Анализ сайтов конкурентов
  • Разработка стратегии продвижения сайта
  • Маркетинговая стратегия
  • Стратегия SEO-продвижения сайта
  • Аудит ниши и спроса
  • Определение этапов продвижения сайта
  • Постановка KPI и целей продвижения
  • Маркетинговое исследование
  • Анализ сезонности
  • Анализ видимости сайта в поисковых системах
  • Анализ трафика сайта с Яндекс и Google
  • Анализ целевой аудитории сайта
  • Мониторинг позиций сайта
  • Регулярные отчёты по продвижению
  • Анализ роста позиций и посещаемости сайта
  • Оценка уровня конкуренции
  • Аудит тещукущего состояния сайта
  • Анализ результатов продвижения
Семантика
  • Сбор семантического ядра
  • Подбор ключевых слов
  • Анализ ключевых слов на сайте
  • Проектирование семантического ядра сайта
  • Кластеризация запросов в семантике
  • Кластеризация ключевых фраз
  • Распределение ключевых слов на сайте
  • LSI-проектирование сайта
  • Чистка семантики
  • Анализ интента запросов
Внутренняя оптимизация сайта
  • Технический аудит сайта
  • Внутренняя оптимизация (On-Page)
  • Настройка индексации сайта
  • Внутренняя перелинковка
  • Оптимизация мета-тегов
  • Устранение дублей страниц сайта
  • Настройка robots.txt и sitemap
  • Настройка карты сайта
  • Техническая поддержка для продвижения
  • Работа с Google Search Console и Яндекс Вебмастер
  • Тестирование алгоритмов Google
  • Настройка Яндекс Метрики
  • Настройка целевых действий на сайте
  • Улучшение мобильной версии сайта
  • Оптимизация под мобильное продвижение
  • Контроль поисковых роботов
  • Анализ скорости загрузки сайта
  • Проверка форм обратной связи
  • Проверка работы на мобильных устройствах
  • Контроль работы программиста
Контент и структура сайта
  • Создание уникального контента
  • Написание ТЗ для копирайтеров
  • Создание сайта / доработка
  • Создание страниц сайта
  • Оптимизация структуры для продвижения
  • Текстовый анализ
  • Проверка качества контента
  • Верстка контента
  • Проработка посадочных страниц
  • Анализ пользовательского опыта
  • Написание текстов на разных языках
  • Составление Title, Description и h1
Внешняя оптимизация (Продвижение ссылками)
  • Внешняя оптимизация (Off-Page)
  • Наращивание ссылочной массы
  • Анализ внешних ссылок
  • Крауд-маркетинг
  • Аутрич (Outreach)
  • Регистрация на биржах ссылок
  • Оценка качества ссылочной массы
  • Размещение на тематичных ресурсах
  • Сигналы из социальных сетей
  • Публикация в трастовых каталогах
  • Формирование анкор-листа для продвижения
  • Внедрение ссылочной стратегии
Репутация и E-E-A-T
  • Управление репутацией (SERM)
  • Работа с репутацией
  • Повышение факторов E-E-A-T
  • Работа с отзывами
  • Коммерческие факторы ранжирования
  • Анализ поведенческих факторов
  • Повышение Trust Rank
  • Региональное продвижение
  • Анализ репутации домена
  • Продвижение площадок с хорошими отзывами
  • Продвижение серыми методами (по согласованию)

Готовы обсудить
ваш проект?

Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный аудит вашей ниши, составим смету и предложим стратегию роста.

01

Анализ ниши

Изучим конкурентов и спрос

02

Стратегия

Подберем инструменты под бюджет

Загрузка агентства
87%

Возьмем в работу еще 2 проекта в апрелье. Далее — запись в лист ожидания.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Юзабилити-аудит как точка роста конверсии

Что такое юзабилити и почему это важно Юзабилити (usability) — это удобство пользования сайтом. ISO определяет её через три метрики: результативность (достигает ли пользователь цели), эффективность (з